Perguntas Frequentes: Guia Rápido para Sua Compra

Se você tem dúvidas sobre nossos serviços, este guia foi criado para esclarecer os pontos mais importantes e garantir uma experiência de compra segura e satisfatória.

Formas de Pagamento

Oferecemos várias opções para facilitar sua compra, permitindo que você escolha a mais conveniente:

  • Cartões de crédito: Aceitamos Visa, Mastercard, Elo e outras bandeiras.
  • Boleto bancário: Pagamento prático e seguro.
  • Transferência bancária: Direto da sua conta.
  • Pagamentos via aplicativos: PicPay e Mercado Pago para maior comodidade.

Escolha a forma que melhor se adapta ao seu perfil e conclua sua compra com total segurança.

Custos e Entrega

Quanto custa o envio?

O frete é calculado automaticamente conforme o valor da compra e o endereço de entrega. Você poderá conferir o custo exato no momento do checkout.

Como são realizados os envios?

Trabalhamos com transportadoras locais e os Correios, garantindo rapidez e segurança para que seu pedido chegue no prazo.

Onde recebo meu pedido?

Realizamos entregas para todo o Brasil, diretamente no endereço informado por você.

Prazo de entrega

O prazo médio é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Durante todo o processo, você receberá atualizações sobre o status do seu pedido.

Trocas e Problemas com o Produto

Prazo para troca

Você pode solicitar a troca em até 15 dias após a compra. Nossa equipe está disponível para ajudar a encontrar o produto ideal para você.

Produto chegou danificado?

Caso seu pedido chegue com algum problema, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Faremos o possível para resolver rapidamente, incluindo o envio de um novo produto sem custos adicionais, se necessário.

Esperamos que este guia tenha esclarecido suas dúvidas. Se precisar de mais informações, não hesite em nos contatar. Estamos sempre prontos para ajudar você a ter a melhor experiência de compra!